Eich helpu chi i gymryd rhan yn y modd y gallwn fodloni’ch anghenion

Ein nod yw sicrhau ein bod yn eich cynnwys chi yn yr hyn rydym yn ei wneud mewn unrhyw ffordd y gallwn.

Pan fyddwch yn cysylltu gyntaf gyda t2, byddwch yn cael Rheolwr Cyfrif a fydd yn gyfrifol am sicrhau eich bod yn cael profiad da gyda ni.

Bydd y Rheolwr Cyfrif gyda chi drwy gydol eich taith, p'un ai ydych chi’n gyflogwr neu'n ddysgwr gan sicrhau ein bod yn bodloni eich anghenion ac yn ceisio adborth yn gyson er mwyn i ni allu gwella'r hyn a wnawn.

Rydym yn gofyn am eich cyfraniad a’ch adborth mewn llawer o ffyrdd eraill hefyd.

Os ydych yn gyflogwr:

• Yn y dadansoddiad cychwynnol o anghenion y sefydliad rydym yn ei gynnal gyda chi am eich cwmni
• Ym mhob adolygiad rydym yn ei gynnal gyda'ch dysgwyr i gael adborth am eu cynnydd
• Drwy adborth llafar rheolaidd ar y ffôn bob tro y byddwch yn siarad â'ch Rheolwr Cyfrif
• Pob chwe mis drwy holiadur sy'n cael ei bostio at bob cyflogwr
• Drwy ein gwefan bwrpasol ar gyfer cleientiaid, sy’n cael ei diogelu gan gyfrinair, lle mae gennym holiadur ar-lein
• Mewn adolygiadau terfynol pan fyddwn wedi cwblhau'r dysgu

Gweld ein Strategaeth Cynnwys Cyflogwyr

Os ydych yn ddysgwr:

• Yn y cyfarfod cychwynnol pan fyddwn yn cyfarfod â chi i drafod eich anghenion a’ch dyheadau ar gyfer dysgu
• Mewn adolygiadau cynnydd rheolaidd drwy gydol eich dysgu i sicrhau eich bod yn gwneud cynnydd
• Pan fydd ein tîm ansawdd yn arsylwi ein PDMs (Aseswyr) yn eich asesu i sicrhau eu bod yn gwneud gwaith da
• Pob chwe mis drwy holiadur sy'n cael ei bostio at bob dysgwr
• Drwy ein hadran llais y dysgwr ar bob gwefan
• Mewn adolygiadau terfynol pan fyddwn wedi cwblhau'r dysgu

Gweld ein Strategaeth Cynnwys Dysgwyr

Mae eich barn yn bwysig iawn i ni, byddwn yn dadansoddi’r holl wybodaeth a gasglwn bob chwarter ac mae hyn yn cael ei basio’n ôl i'r tîm cyfan gan sicrhau ein bod yn gallu gwella popeth a wnawn a’n bod yn bodloni eich anghenion.